Versand & Lieferung

Transportwege

Versand und Lieferung

Aufgrund eines Arbeitsunfalls steht unsere Produktion bis Mitte März/April still. Bestellte Produkte werden daher erst ab Mitte März/April produziert und versendet. 

Geben Sie eine Bestellung auf, dann wird Ihre Ware innerhalb von 1-4 Werktagen (Mo-Fr) versendet. Sie erhalten bei Versand eine gesonderte E-Mail zur Nachverfolgung Ihrer Sendung. Diese wird automatisiert verschickt sobald der Lieferant diese in seiner Annahme verarbeitet. 

Wir liefern in alle europäischen Länder. Schreiben Sie uns eine Nachricht, wenn Sie einen Versand außerhalb Europa/Schweiz/GB wünschen.

Die Versandkosten betragen regulär (außer bei Rabattaktionen):
1. Bei Einkäufen über 90 Euro kostenlos innerhalb Deutschlands.
2. Bei Versand innerhalb Deutschlands unter 90 Euro (inkl. Inseln) 6 €.
3. Versand ins europäische Ausland (auch Schweiz) 17 €

Bitte beachten: Bei Sendungen in die NON-EU (Schweiz) können Zollgebühren anfallen. Diese sind von der Käuferin zu tragen. 

Sie können als Käuferin mit deutscher Adresse Ware kostenlos über unser Retourenportal mit DPD zurücksenden (nur innerhalb Deutschlands).

Achten Sie bei Rücksendungen aus dem NON-EU Raum darauf die entsprechenden Zollpapiere dazuzulegen. Sind diese nicht vorhanden, dann bleiben Pakete beim Zollamt liegen und werden Ihnen wieder zurückgesendet (das Zollamt informiert sie nicht über fehlende Dokumente). Bitte achten Sie darauf, dass das Zollamt sehen kann, dass es sich um eine Retoure handelt (Vermerk z.B.). 

Reguläre Sendungen werden per Warenpost, DHL oder DPD versendet. Die Lieferzeit nach Versendung ins Ausland beträgt 3-8 Werktage im Regelfall. Sendungen in die Schweiz können in Ausnahmefällen auch 10 Tage dauern. 

Express Sendungen werden per UPS (18 € innerhalb Deutschlands) versendet.
Expresssendungen werden am Folgetag bis 12 Uhr ausgeliefert, wenn die Bestellung bis 10 Uhr morgens aufgegeben und bezahlt worden ist. Sollte eine Expresslieferung aus betrieblichen Gründen nicht durchgeführt werden können, erhalten Sie die Versandkosten erstattet und die Sendung wird regulär versandt.

Sollte es zu Verzögerungen einer Versendung kommen, dann werden Sie darüber per E-Mail informiert. Liegt ihr Paket in einer Filiale zur Abholung bereit, erhalten Sie darüber auch eine E-Mail. 

Vorfreude ist die schönste Freude.

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Was Kunden sagen

„Ich bin wirklich begeistert:
- es ist für den Hund und für mich entspannend - er hat einen aufrechteren Gang
als mit dem „Zug-Geschirr“ - die Leine und auch das Geschirr
ist dank der Materials so leicht. […] Ich mache gerne und so es […] auf
fruchtbaren Boden fällt, gerne Werbung.“

"3 Tage entspannteres Ausgehen mit m. Hund. Berry. Die erlernten Anwendungen der Hunde Trainings lassen sich jetzt viel leichter für mich umsetzen. Es steht nicht nur Antizieh Geschirr draufe, sondern es auch auch eins Drin - das ist der feine Unterschied und ich weiß wovon ich spreche. (Smile).

★★★★★

"Was auch wirklich Klasse ist, waren die sofortigen Veränderungen beim Radfahren nach unserem
Telefonat letzte Woche. [...] so habe ich Clover viel mehr
Platz und Leine gelassen beim Fahrradfahren und er zog dann auch nicht so vom Rad weg sondern
lief locker nebenher. [...] jetzt, wo Clover mehr Bewegungsfreiheit hat, läuft es auch entspannter ab, wenn ein anderer
Hund mal nahekommt."